Condiciones de suscripción en línea de IA-N Analyse

Versión 1.1 de 14 de octubre de 2026. Esta es una traducción al español; prevalece la versión francesa.

1. Vendedor y ámbito

El vendedor es ELECTRONISAFE (SAS ELECTRONISAFE, capital 2.500,00 €, 3706 rue du Grand-Mont, 73540 La Bâthie, Francia, RCS Chambéry 924 849 540, TVA FR14924849540). Estas condiciones completan las condiciones de uso del plugin IA-N Analyse (versión 1.0) para las licencias compradas en línea en portail.electronisafe.cloud. Se aplican entre empresas: el cliente actúa en nombre de una empresa.

2. Pedido

Para un servidor Nx, el cliente elige el número de cámaras analizadas y, entre ellas, las que tienen Precisión, Reglas avanzadas y lectura de matrículas. Una clave de licencia cubre un servidor. El pedido es firme en el momento del pago.

3. Precios e IVA

Los precios se indican sin impuestos, por cámara y por año, en el momento del pedido. El IVA francés se aplica a los clientes establecidos en Francia o Mónaco. Los clientes establecidos en otro Estado miembro de la Unión Europea con un número de IVA válido (verificación VIES) se facturan sin IVA francés, por inversión del sujeto pasivo. Los clientes establecidos fuera de la Unión Europea se facturan sin IVA francés.

4. Pago y facturas

El pago se realiza, a elección del cliente en el momento del pedido, con tarjeta (proveedor de pago Stripe) o con PayPal. Por cada pago se emite una factura que se envía por correo electrónico; sigue disponible en el área de cliente.

5. Duración y renovación

La suscripción es anual. Se renueva automáticamente en cada aniversario del primer pago, mediante cargo en la tarjeta guardada o en la cuenta PayPal del cliente, al precio de la suscripción. Se envía un correo electrónico de recordatorio 30 días antes de cada fecha de renovación. El precio de una suscripción en curso no cambia sin un aviso de al menos 30 días antes de la fecha de renovación; el cliente puede entonces detener la renovación.

6. Licencia

La licencia se rige por las condiciones de uso del plugin: es válida durante un año desde la primera activación en el VMS, y cada renovación pagada la prolonga un año. La conversión de una clave de prueba conserva la misma clave y el mismo servidor; si la clave de prueba ya estaba activada, el año empieza a contar desde el pago.

7. Cambios durante el año

La adición de cámaras u opciones se factura a prorrata del período de suscripción restante y se paga inmediatamente (cargo en tarjeta o pago único con PayPal); la clave se reconfigura en el momento del pago. Una reducción surte efecto en la siguiente renovación, sin reembolso del período en curso.

8. Detención de la renovación

El cliente puede detener la renovación en cualquier momento desde el área de cliente. La suscripción finaliza en la fecha de aniversario, sin más cargos; el período en curso no se reembolsa. La licencia sigue vigente hasta su fecha de fin. En una suscripción con PayPal, la detención es definitiva: para reanudarla, el cliente debe contactar con el soporte.

9. Pago rechazado

Si se rechaza un pago, se realizan nuevos intentos y se avisa al cliente por correo electrónico. Sin pago, la suscripción finaliza y la licencia no se prolonga: se detiene en su fecha de fin, conforme a la sección 4 de las condiciones de uso del plugin.

10. Área de cliente

El área de cliente se abre con un enlace de inicio de sesión enviado por correo electrónico. Da acceso a las claves, las facturas, las descargas y la gestión de la suscripción; la tarjeta se actualiza en una página de Stripe; el medio de pago PayPal se gestiona desde la cuenta PayPal del cliente.

11. Datos personales

ElectroniSafe trata los datos de pedido y facturación (empresa, dirección, número de IVA o de registro, dirección de correo electrónico profesional) para ejecutar el contrato y cumplir sus obligaciones contables; las facturas se conservan durante 10 años. Stripe o PayPal tratan los datos de pago como proveedores de pago. No se transmite ninguna imagen ni ningún dato de las cámaras. Los detalles figuran en la política de privacidad de ElectroniSafe.

12. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación francesa. Los litigios se tratan conforme a la sección 12 de las condiciones de uso del plugin.